Automotive Operations
Voertuigaankoop en logistiek als één samenhangend proces
Het kopen, verplaatsen en afleveren van voertuigen betrekt meerdere mensen die elk een deel van het beeld hebben: wie de voertuigen vindt, wie de aankoop goedkeurt, de chauffeurs die ze ophalen en wie achteraf de administratie afstemt. In veel bedrijven staat die informatie in aparte spreadsheets, berichtenreeksen en mappen.
Dit democoncept behandelt het als één proces. Een voertuigkans, de goedkeuring, de documenten, de persoon die het voertuig ophaalt, de status van de reis en de factuur blijven met elkaar verbonden, zodat de actuele stand van elk voertuig te zien is in plaats van te moeten worden gereconstrueerd.
Waar dit werk staatDemoconcept, gebouwd om een aanpak te tonen. Het is niet in productiegebruik en niet gekoppeld aan een echt dealer-, tracking-, financieel of boekhoudsysteem.
Het probleem
Waar de tijd verloren gaat
Elke stap werkt op zichzelf. De moeilijkheid is dat geen enkele plek laat zien waar een voertuig op dit moment staat.
- Aankoopaanbiedingen die telefonisch worden besproken en daarna wegzakken in berichtenreeksen
- Voertuigdocumenten en facturen die in mappen op de computer van één persoon staan
- Chauffeurstoewijzingen die mondeling worden afgesproken, zonder gedeelde registratie van wie wat ophaalt
- Status van ophalen en afleveren die alleen bekend is door het aan iemand te vragen
- Opvolging bij dealers die afhangt van iemand die eraan denkt
- Afstemming aan het einde van de maand die met de hand uit meerdere bronnen wordt opgebouwd
De workflow
De onderzochte workflow
Het proces dat het concept volgt, van het eerste aanbod tot de afgeronde administratie.
Kans vastgelegd
Een dealer biedt een voertuig aan. De gegevens worden één keer, op één plek vastgelegd.
Aanbod en goedkeuring
Er wordt een aankoopaanbod gedaan, en wie het heeft goedgekeurd en wanneer wordt bij het voertuig vastgelegd.
Registraties en documenten
Voertuiggegevens, facturen en documenten worden bij het voertuig bewaard in plaats van in mappen.
Ophalen toegewezen
Een chauffeur wordt toegewezen om het voertuig op te halen, met de gegevens die hij of zij nodig heeft.
Reisstatus
De status van ophalen en afleveren wordt bijgewerkt terwijl het voertuig onderweg is, met gesimuleerde route- en GPS-achtige updates in de demo.
Factuur en opvolging
Facturen worden vastgelegd en de communicatie en opvolging met dealers worden tot een afronding gevolgd.
Diagram: een voertuigkans wordt vastgelegd, een aanbod wordt goedgekeurd, voertuigregistraties en documenten worden gekoppeld, een chauffeur wordt toegewezen, de afleverstatus wordt bijgewerkt en facturatie en opvolging sluiten de cirkel.
Wat het toont
Wat het concept laat zien
De onderdelen van de workflow die de demo dekt. Route- en locatie-updates worden in de demo gesimuleerd: er worden geen live trackinggegevens gebruikt.
Inkoop en aankoop
- Dealers en voertuigkansen
- Aankoopaanbiedingen en vastgelegde goedkeuringen
- Voertuigregistraties die bij het voertuig worden bewaard
Documenten en geld
- Voertuigdocumenten op één plek
- Facturen die bij het voertuig worden vastgelegd
- Afstemming vanuit één bron in plaats van meerdere
Ophalen en afleveren
- Chauffeurs die worden toegewezen om voertuigen op te halen
- Status van ophalen en afleveren die onderweg wordt bijgewerkt
- Gesimuleerde route- en GPS-achtige updates in de demo
Communicatie
- Communicatie met dealers die bij het voertuig wordt vastgelegd
- Opvolging die wordt gevolgd totdat er antwoord is
De demo draait op voorbeeldgegevens. Er is geen koppeling met een dealer-, veiling-, tracking-, financieel of boekhoudsysteem.
Alleen voorbeeldgegevens. Illustraties op deze pagina gebruiken synthetische voorbeeldgegevens die voor deze website zijn gemaakt. Op deze hele site komen geen gegevens van klanten, dealers, schepen, werkgevers of personen voor.
Eerlijke grenzen
Wat het niet is
Duidelijk gesteld, omdat dat zwaarder weegt dan welke beschrijving van functies ook.
- Geen productiesysteem, en niet in gebruik bij een klant.
- Niet gekoppeld aan een dealer-, veiling-, logistiek-, tracking-, financieel of boekhoudsysteem.
- Route- en GPS-achtige updates in de demo zijn gesimuleerd; er worden geen live locatiegegevens gebruikt.
- Op deze hele site worden geen gegevens van klanten, dealers, chauffeurs of voertuigen gebruikt.
- Geen bron van garanties op het gebied van levertijd, beschikbaarheid, prijs of marge.
Verkenning
Wat wij samen met u zouden moeten bekijken
Als er voertuigen door uw bedrijf stromen, beantwoordt een verkenning vragen als deze voordat er code wordt geschreven.
- Waar voertuigkansen en aanbiedingen nu worden vastgelegd.
- Wie een aankoop goedkeurt, vanaf welk bedrag en hoe dat nu wordt vastgelegd.
- Welke documenten er moeten zijn om een voertuig te kunnen ophalen en factureren.
- Hoe chauffeurs worden toegewezen en wat zij onderweg nodig hebben.
- Welke statuswijzigingen ertoe doen en wie ze moet kunnen zien.
- Waar de officiële registraties staan, zodat de workflow ze kan voeden in plaats van vervangen.
Zo beginnen we
Hoe een project als dit zou beginnen
We vragen u niet om aan het begin iets te veranderen. We beginnen met een gesprek en één proces.
Een gratis gesprek van 30 minuten
U vertelt waar in uw bedrijf tijd verloren gaat. Wij zeggen eerlijk of we kunnen helpen.
Een diagnosesessie
Een halve dag met de mensen die het werk doen. We volgen één proces van de eerste tot de laatste stap.
Een kleine pilot met één team
We bouwen voor één team en laten het naast uw huidige werkwijze draaien. We gaan alleen verder als het helpt.
Volgende stap
Breng ons één proces
U hebt geen specificatie of plan nodig. Een beschrijving van hoe het werk nu verloopt en waar het de meeste tijd kost, is genoeg om een gesprek te beginnen.