Vertrieb und Logistik
Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Rechnungen.
- Heute:
- Bestellungen kommen per E-Mail und Telefon und werden von Hand ins System eingegeben.
- Mit Quayline:
- Bestellungen werden einmal erfasst, der Lieferstatus ist ohne Anrufe sichtbar.
Diese Seite beschreibt, wie wir in dieser Branche arbeiten könnten. Sie ist keine Kundenliste und verspricht keine Ergebnisse.
Was wir konkret bauen
Abläufe, die wir bauen
Sechs Prozesse, die wir in Servicefirmen immer wieder sehen. Für jeden: wie er heute aussieht, was wir bauen und was Sie nach der ersten Woche sehen könnten.
Angebote
- Heute
- Angebote entstehen in Word oder Excel, Preise und Texte werden aus anderen Dateien kopiert.
- Was wir bauen
- Ein Angebotsformular mit Ihren Preisen und Texten, das das versandfertige Dokument vorbereitet.
- Was Sie nach der ersten Woche sehen könnten
- Die ersten Angebote aus dem Formular und eine Liste der versendeten und noch unbeantworteten Angebote.
Terminplanung und Disposition
- Heute
- Termine stehen in einem Notizbuch, einer Tabelle oder im Kopf einer einzigen Person.
- Was wir bauen
- Ein gemeinsamer Kalender für Büro und Teams: wer wann wohin fährt und was er mitnimmt.
- Was Sie nach der ersten Woche sehen könnten
- Die Termine der Woche an einem Ort, sichtbar für alle Beteiligten.
Akten und Fristen (Prüfungen, wiederkehrende Kontrollen, Zertifikate)
- Heute
- Fristen werden in Tabellen verfolgt, Dokumente in Ordnern und Postfächern gesucht.
- Was wir bauen
- Eine Akte pro Kunde oder Anlage, mit Fristen und einer Erinnerung vor Fälligkeit.
- Was Sie nach der ersten Woche sehen könnten
- Die Fristen der kommenden Monate in einer einzigen Liste.
Abrechnung nach dem Auftrag
- Heute
- Die Rechnung wartet, bis jemand Stunden, Teile und Fahrten von Hand zusammenzählt.
- Was wir bauen
- Ein abgeschlossener Auftrag gibt Stunden und Teile an die Rechnungsstellung oder Ihre Buchhaltungssoftware weiter.
- Was Sie nach der ersten Woche sehen könnten
- Abgeschlossene, aber noch nicht abgerechnete Aufträge auf einen Blick.
Das sind Beispiele, keine Versprechen. Wir gehen von Ihrer Arbeitsweise aus und bauen nur, was Ihnen nützt.
So starten wir
Drei Schritte, vom Gespräch zum Pilot
Wir verlangen nicht, dass Sie am Anfang etwas ändern. Wir beginnen mit einem Gespräch und einem einzigen Prozess.
Ein kostenloses Gespräch von 30 Minuten
Sie erzählen uns, wo in Ihrem Unternehmen Zeit verloren geht. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir helfen können.
Eine Diagnose-Sitzung
Ein halber Tag mit den Menschen, die die Arbeit machen. Wir verfolgen einen einzigen Prozess vom ersten bis zum letzten Schritt.
- Wir sprechen mit den Leuten im Außendienst und im Büro, nicht nur mit der Geschäftsleitung
- Ein Prozess, von Anfang bis Ende verfolgt
- Innerhalb von 5 Arbeitstagen erhalten Sie ein Dokument, das Sie behalten, auch wenn wir nicht zusammenarbeiten
Ein kleiner Pilot mit einem Team
Wir bauen für ein einziges Team und lassen es parallel zum heutigen Ablauf laufen. Wir gehen nur weiter, wenn es hilft.
Nächster Schritt
Bringen Sie uns einen Prozess
Sie brauchen weder eine Spezifikation noch einen Plan. Eine Beschreibung, wie die Arbeit heute abläuft und wo sie am meisten Zeit kostet, genügt, um ein Gespräch zu beginnen.