VetAproape: medici veterinari disponibili și dosarul animalului
O aplicație românească pentru câini și pisici, construită de Quayline sub o marcă separată
Când un animal are o problemă, proprietarul caută în grabă un medic disponibil și, de cele mai multe ori, nu găsește carnetul de vaccinări, analizele vechi sau numărul de microcip. Medicul pornește consultația fără istoric.
VetAproape adună cele două părți într-o singură aplicație. Proprietarul vede medicii disponibili acum, la cabinet sau prin video, și ține tot dosarul animalului în telefon. Medicul are propriul calendar, își setează disponibilitatea cu un buton și, când e nevoie, trece de la consultația video la o programare la cabinet.
Unde se află această lucrarePrototip construit: o aplicație web funcțională, cu date fictive. Nu este lansată public, nu are încă medici înscriși și plățile nu sunt active.
Site-ul și demo-ul folosesc date fictive. Vă rugăm să nu introduceți date reale.
Aplicația
Cum arată aplicația
Capturi reale din prototip (date fictive).
Animalele și ce urmează 
Dosarul animalului 
Medici disponibili acum 
Poze și video pentru medic 
Programarea la cabinet 
Calendarul medicului
Problema
Unde se pierde timpul
Informația despre animal există, dar este împrăștiată, iar găsirea unui medic disponibil depinde de telefoane date la noroc.
- Carnetul de vaccinări, analizele și pedigree-ul rămân pe hârtie sau în galeria telefonului
- Proprietarul sună pe rând la cabinete ca să afle cine este disponibil
- Medicul primește pacientul fără istoric și fără poze sau clipuri cu problema
- Consultația online și vizita la cabinet sunt tratate ca două lucruri separate
- Programările medicului sunt ținute în caiet sau în mesaje
Procesul
Cum funcționează
Pașii din prototip, de la problemă până la consultație.
Dosarul animalului
Proprietarul adaugă animalul, istoricul, analizele scanate, carnetul, pedigree-ul și numărul de microcip.
Medici disponibili
Aplicația arată medicii disponibili acum sau mai târziu, la cabinet sau prin video.
Ce trebuie să știe medicul
Proprietarul descrie problema și atașează fotografii, clipuri sau analize înainte de consultație.
Consultație video
Medicul vede istoricul și materialele atașate și discută cu proprietarul prin video.
Programare la cabinet
Dacă e nevoie de un examen fizic, medicul programează direct vizita, în propriul calendar.
Istoric actualizat
Consultația, tratamentul și documentele noi rămân în dosarul animalului.
Diagramă: proprietarul completează dosarul animalului, alege un medic disponibil, atașează materiale, are o consultație video și, dacă e nevoie, o programare la cabinet; istoricul se actualizează.
Ce arată
Ce demonstrează prototipul
Componentele funcționale ale prototipului, grupate după cine le folosește. Tot ce se vede este lucrare de demonstrație, cu date fictive.
Pentru proprietar
- Căutarea medicilor disponibili, la cabinet sau prin video
- Dosarul animalului: istoric, analize, carnet, pedigree, pașaport, microcip
- Fotografii și clipuri atașate cererii de consultație
- Remindere pentru vaccinuri și deparazitări
Pentru medicul veterinar
- Disponibilitate setată cu un buton: acum, programat sau indisponibil
- Calendar propriu de programări
- Trecerea de la consultația video la vizita la cabinet
- Istoricul pacientului vizibil înainte de consultație
Pentru clinică
- Vederea programărilor tuturor medicilor
- Evidența consultațiilor și a încasărilor, în demo
Prototipul arată fluxul complet. Plățile, verificarea medicilor și lansarea publică sunt pași următori, nu lucruri deja construite.
Doar date de exemplu. Medicii, clinicile, animalele și proprietarii din demo sunt fictivi, creați pentru acest prototip.
Limite oneste
Ce nu este
Spus pe șleau, pentru că contează mai mult decât orice descriere a funcțiilor.
- Nu este lansată public și nu are încă medici sau utilizatori reali.
- Plățile din demo sunt simulate: nu circulă bani reali.
- Nu înlocuiește examenul clinic și nu este un serviciu de urgență: în urgență, proprietarul merge la cea mai apropiată clinică.
- Nu este construită pe datele vreunui cabinet sau ale vreunui proprietar: tot ce apare este fictiv.
Diagnostic
Ce am analiza împreună cu dumneavoastră
Dacă aveți o idee de aplicație pentru clienții dumneavoastră, la diagnostic am răspunde la întrebări ca acestea, înainte de a scrie cod.
- Cine folosește aplicația și ce trebuie să rezolve în primul minut.
- Ce informații trebuie să existe deja când începe interacțiunea.
- Cum se face trecerea de la online la o întâlnire fizică.
- Ce date sunt sensibile și cum le protejăm.
- Ce construim în prototip și ce lăsăm pentru mai târziu.
Cum începem
Cum ar începe un proiect ca acesta
Nu vă cerem să schimbați nimic de la început. Pornim de la o discuție și de la un singur proces.
Discuție gratuită de 30 de minute
Ne spuneți unde se pierde timpul în firma dumneavoastră. Vă spunem sincer dacă vă putem ajuta.
Sesiune de diagnostic
O jumătate de zi cu oamenii care fac munca. Urmărim un singur proces, de la primul la ultimul pas.
Pilot mic, pe o singură echipă
Construim pentru o singură echipă și îl folosim în paralel cu procesul actual. Mergem mai departe doar dacă ajută.
Pasul următor
Aduceți-ne un singur proces
Nu aveți nevoie de un caiet de sarcini sau de un plan. Este suficient să ne spuneți cum se face munca azi și unde se pierde cel mai mult timp.